Engine Analytics / Báo cáo — một màn hình cho chủ doanh nghiệp, không cần hỏi từng bộ phận
Doanh thu, phễu khách, lịch hẹn hôm nay, việc đang chạy, hàng sắp hết — gom từ mọi engine đang bật về một dashboard duy nhất, engine nào chưa cài thì khối đó tự ẩn.
Engine 11 / 14 · thuộc trụ cột InnoSME Marketing · trạng thái: đã vận hành.
Chủ doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu buổi sáng bằng cách nhắn tin hỏi từng người: "doanh thu hôm qua bao nhiêu", "hôm nay có lịch hẹn gì", "kho còn đủ không". Engine Analytics gộp tất cả câu hỏi đó vào một màn hình mở ra là thấy ngay.
Bài toán mà engine này giải quyết
Dữ liệu nằm rải rác ở POS, Lead, Đặt lịch, Kho, Công việc — mỗi nơi đúng trong phạm vi của nó nhưng không ai có bức tranh toàn cảnh nếu phải mở từng module một. Engine Analytics không có dữ liệu riêng, việc duy nhất của nó là đọc và gộp dữ liệu từ những engine khác.
Có gì bên trong
- Doanh thu 7 ngày — biểu đồ cột từ dữ liệu POS, thấy ngay xu hướng tăng giảm.
- Phễu lead — bao nhiêu khách ở mỗi bước, tổng quan sức khoẻ kênh bán hàng.
- Lịch hẹn hôm nay — danh sách giờ, khách, dịch vụ, người phụ trách, trạng thái.
- Phiếu công việc — đếm theo trạng thái, cảnh báo việc quá hạn.
- Báo giá — đếm theo trạng thái và tổng giá trị đã chấp nhận.
- Kho sắp hết hàng — danh sách mặt hàng chạm mức tồn tối thiểu.
- Tự ẩn khối chưa dùng — cơ sở nào chưa cài engine nguồn (ví dụ chưa dùng Kho) thì khối đó biến mất khỏi màn hình, không hiện số 0 gây hiểu lầm.
Kết nối với các engine khác
Đây là engine "chỉ đọc" thuần tuý — kết nối với gần như mọi engine khác trong hệ thống: POS, Lead, Đặt lịch, Công việc, Kho, Thành viên, Báo giá, Biểu mẫu — mà không cần engine nào trong số đó biết đến sự tồn tại của nó.
Biến thể theo ngành — không rẽ nhánh code
Bộ chỉ số hiển thị hôm nay là bộ chung; bộ chỉ số chuyên sâu theo ngành (doanh thu trên mỗi ghế của spa, tỷ lệ tái khám của phòng khám, giờ công kỹ thuật viên của đội hiện trường) sẽ bổ sung qua điểm mở rộng riêng, không đổi kiến trúc lõi.
Trạng thái hiện tại
Đã vận hành đầy đủ 7 khối số liệu nêu trên. Xem thêm tại trụ cột InnoSME Marketing và Lộ trình phát triển.
Bài viết liên quan
Engine CMS / Website — nền móng nội dung của mọi giải pháp InnoSME
Engine đầu tiên và là nền móng của nền tảng: quản trị nội dung, trang, chuyên mục, thư viện, menu, giao diện và chuẩn SEO —…
Engine CRM / Customer — hồ sơ khách hàng tập trung, có bản đồ phân bố
Một nơi duy nhất cho toàn bộ hồ sơ khách hàng: tìm kiếm nhanh, bản đồ phân bố trực quan, và là "sổ cái" mà mọi engine khác…
Engine Sales / Báo giá — chốt đơn có quy trình, không còn báo giá bằng miệng
Báo giá nhiều dòng với quy trình rõ ràng: nháp → gửi khách → chấp nhận / từ chối. Khách đồng ý là lead tự chốt, không ai…