Engine Sales / Báo giá — chốt đơn có quy trình, không còn báo giá bằng miệng

Engine 03 / 14 · thuộc trụ cột InnoSME Business · trạng thái: đã vận hành.

"Em báo anh 25 triệu nha" — nói qua điện thoại, tuần sau khách hỏi lại thì không ai nhớ 25 triệu đó gồm những gì. Báo giá bằng miệng và file Word rời rạc là lỗ hổng doanh thu phổ biến nhất của doanh nghiệp dịch vụ. Engine Sales đưa việc báo giá vào quy trình.

Bài toán mà engine này giải quyết

Mỗi báo giá là một cam kết: gồm hạng mục nào, đơn giá bao nhiêu, giảm giá bao nhiêu, hiệu lực đến ngày nào, và quan trọng nhất — khách đã trả lời chưa. Engine Sales giữ tất cả trong một bản ghi có trạng thái, ai trong công ty mở ra cũng biết vụ việc đang ở bước nào.

Có gì bên trong

• Báo giá nhiều dòng — từng hạng mục có số lượng, đơn giá, thành tiền; tổng và giảm giá tự tính lại mỗi lần sửa.
• Quy trình trạng thái chặt — nháp → đã gửi → chấp nhận / từ chối / hết hạn. Báo giá rỗng không gửi được; đã gửi rồi thì không sửa lén được nội dung.
• Tạo từ lead — chọn thẳng khách tiềm năng trong phễu để lập báo giá, thông tin tự điền.
• Tự chốt lead khi khách đồng ý — bấm "chấp nhận" là lead nguồn chuyển trạng thái chốt, phễu bán hàng luôn đúng sự thật.
• Thống kê giá trị — tổng giá trị báo giá đã chấp nhận hiện ngay đầu danh sách.

Kết nối với các engine khác

Đầu vào của Sales là engine Lead (khách tiềm năng), đầu ra nối sang CRM (hồ sơ khách) và Báo cáo tổng hợp. Khi báo giá đổi trạng thái, engine Integration có thể bắn webhook sang phần mềm kế toán hoặc nhóm chat nội bộ của bạn.

Biến thể theo ngành — không rẽ nhánh code

Xưởng nội thất báo giá theo hạng mục thi công, agency báo giá theo gói dịch vụ, trung tâm đào tạo báo giá theo khoá học — khác nhau ở mẫu hạng mục đổ sẵn từ preset ngành, còn quy trình nháp - gửi - chấp nhận là một.

Trạng thái hiện tại

Đã vận hành: lập báo giá, quy trình trạng thái, tự chốt lead, thống kê. Hợp đồng và công nợ là bước kế tiếp trong lộ trình. Xem vị trí engine tại trụ cột InnoSME Business.