Engine Integration / API & Webhook — cửa ngõ để hệ thống ngoài nói chuyện với InnoSME

Engine 14 / 14 · thuộc trụ cột InnoSME Connect · trạng thái: thử nghiệm — API đọc và webhook đã chạy, cổng thanh toán và Zalo OA chưa có.

Đến một lúc nào đó, doanh nghiệp cần InnoSME "nói chuyện" được với phần mềm khác: landing page quảng cáo cần đẩy khách thẳng vào phễu bán hàng, phần mềm kế toán cần biết ngay khi có đơn thanh toán. Engine Integration là cửa ngõ cho những cuộc trò chuyện đó — và là engine cuối cùng khép kín bộ 14.

Bài toán mà engine này giải quyết

Một hệ thống đóng kín, dù bên trong tốt đến đâu, cũng buộc doanh nghiệp phải nhập liệu tay giữa các phần mềm. Engine Integration mở hai chiều: vào (hệ thống ngoài gửi dữ liệu vào InnoSME) và ra (InnoSME báo sự kiện ra ngoài) — với nguyên tắc an toàn đặt lên hàng đầu.

Có gì bên trong

• Khoá API — tạo, bật/tắt, thu hồi khoá bất cứ lúc nào; mỗi khoá ghi lại lần dùng gần nhất để phát hiện bất thường.
• API đọc bài viết — hệ thống ngoài lấy danh sách và nội dung bài viết đã xuất bản, dùng cho ứng dụng di động hoặc màn hình hiển thị riêng.
• API nhận lead — landing page quảng cáo POST thẳng thông tin khách vào phễu engine Lead, không cần nhập tay từ email quảng cáo.
• Webhook sự kiện — đăng ký URL nhận tin khi có đơn POS thanh toán hoặc báo giá đổi trạng thái; gửi dạng JSON, không ảnh hưởng nghiệp vụ gốc nếu URL kia lỗi.
• Giới hạn an toàn có chủ đích — toàn bộ API chỉ đọc dữ liệu công khai và nhận lead; không một điểm cuối nào cho phép hệ thống ngoài sửa hoặc xoá dữ liệu.

Kết nối với các engine khác

Integration là lớp bọc ngoài cùng, lắng nghe sự kiện từ POS và Báo giá, đồng thời là cửa nhận cho Lead. Về lâu dài đây cũng là nơi Automation sẽ dùng để đẩy hành động ra các nền tảng bên ngoài như Zalo, email.

Biến thể theo ngành — không rẽ nhánh code

Bộ connector bật theo gói ngành — dịch vụ hiện trường cần tích hợp bản đồ định vị, spa cần tích hợp Zalo OA — nhưng cơ chế khoá API và webhook nền tảng dùng chung cho mọi gói.

Trạng thái hiện tại

Đã chạy: khoá API, API đọc + nhận lead, webhook 2 sự kiện. Cổng thanh toán trong nước, kết nối kế toán - vận đơn, và bản SaaS đám mây nằm trong lộ trình dài hạn. Xem thêm tại trụ cột InnoSME Connect.