Giải pháp phần mềm cho Doanh nghiệp

Giải pháp ngành 04/20 · Dịch vụ hiện trường

🔧 Dịch vụ hiện trường

Trọn bộ cho công ty dịch vụ đến tận nơi: hợp đồng định kỳ, điều phối kỹ thuật viên theo tuyến, phiếu công việc - biên bản nghiệm thu điện tử, không bao giờ sót lịch xử lý.

Bản đồ module

Toàn bộ module cần có để vận hành

8 nhóm module với 52 chức năng cụ thể. Đây là bản đồ đầy đủ — bạn không phải làm hết ngay từ đầu, thường triển khai theo giai đoạn, bắt đầu từ nhóm đang gây tắc nghẽn nhất.

33 đang vận hành 8 đang thử nghiệm 11 trong lộ trình Xem trang website demo →
Thu khách và hồ sơ công trình Mọi cuộc gọi hỏi giá đều được ghi lại, và bạn biết rõ khách nằm ở khu nào. 6/7
  • Website dịch vụ chuẩn SEO Đang vận hành

    Mỗi dịch vụ một trang riêng, khách tìm trên Google là thấy bạn.

  • Trang đích theo từng khu vực Đang vận hành

    Trang "diệt mối tại [quận]" bắt đúng khách đang ở gần bạn.

  • Biểu mẫu yêu cầu khảo sát Đang vận hành

    Khách để lại địa chỉ và nhu cầu, thông tin về thẳng phễu chứ không nằm trong tin nhắn cá nhân.

  • Phễu khách tiềm năng Đang vận hành

    Theo dõi từ lúc hỏi giá tới lúc ký hợp đồng, không đầu mối nào rơi.

  • Hồ sơ khách và công trình Đang vận hành

    Địa chỉ, loại công trình, diện tích, người liên hệ nằm cùng một chỗ.

  • Bản đồ phân bố khách hàng Đang vận hành

    Nhìn khách trên bản đồ để gom việc cùng khu vực vào một ngày.

  • Cổng khách hàng tự tra cứu Trong lộ trình

    Ban quản lý toà nhà đăng nhập xem lịch và biên bản của mình — nằm trong lộ trình.

Báo giá và hợp đồng dịch vụ Giá đưa ra bằng văn bản, phạm vi công việc rõ từ đầu, không cãi nhau lúc nghiệm thu. 5/8
  • Lịch hẹn khảo sát tận nơi Đang vận hành

    Đặt lịch theo người đi khảo sát, chống trùng giờ tự động.

  • Báo giá nhiều hạng mục Đang vận hành

    Nhân công, hoá chất, vật tư tách dòng riêng — tổng tự tính lại khi sửa.

  • Quy trình duyệt báo giá Đang vận hành

    Nháp → gửi khách → chấp nhận/từ chối, không ai sửa lén sau khi đã gửi.

  • Tự chốt khách khi báo giá được duyệt Đang vận hành

    Khách đồng ý là phễu tự cập nhật, không phải nhớ thủ công.

  • Mẫu hợp đồng và phụ lục Đang vận hành

    Tự dựng mẫu theo loại dịch vụ, điền nhanh cho từng khách.

  • Nhắc hợp đồng sắp hết hạn Đang thử nghiệm

    Kịch bản tự báo trước để kịp mời khách tái ký.

  • Hợp đồng định kỳ tự sinh lịch cả năm Trong lộ trình

    Ký chu kỳ 1/3/6 tháng là hệ thống đặt sẵn toàn bộ lịch xử lý — nằm trong lộ trình.

  • Ký hợp đồng điện tử Trong lộ trình

    Khách ký trực tiếp trên trình duyệt — nằm trong lộ trình.

Điều phối lịch và kỹ thuật viên Biết chắc hôm nay ai đi đâu, không còn cảnh hai đội cùng nhận một địa chỉ. 5/6
  • Lịch xử lý theo ngày Đang vận hành

    Toàn bộ ca xử lý trong ngày nằm trên một màn hình.

  • Xếp việc cho từng kỹ thuật viên Đang vận hành

    Gán người phụ trách cho mỗi ca, thấy ngay ai còn trống.

  • Chống trùng giờ tự động Đang vận hành

    Hệ thống chặn ngay khi xếp hai việc đè lên nhau.

  • Danh mục dịch vụ kèm thời lượng Đang vận hành

    Mỗi loại xử lý có thời gian chuẩn để tính được một ngày chạy mấy ca.

  • Trạng thái ca xử lý Đang vận hành

    Từ chờ xác nhận, đang làm, tới hoàn tất hoặc khách hoãn.

  • Xếp tuyến theo khu vực cho từng đội Trong lộ trình

    Gom địa chỉ gần nhau thành một tuyến cho cả ngày — nằm trong lộ trình.

Phiếu công việc hiện trường Kỹ thuật viên làm đúng quy trình, và bạn luôn có bằng chứng đã làm gì cho khách. 5/6
  • Phiếu công việc giao cho kỹ thuật viên Đang vận hành

    Rõ người làm, rõ hạn, gắn với đúng khách và địa điểm.

  • Checklist hiện trường theo bước Đang vận hành

    Chia nhỏ quy trình chuẩn, tick từng bước, không sót hạng mục nào.

  • Quy trình nghiệm thu Đang vận hành

    Mới → đang làm → nghiệm thu → xong, mỗi bước đều để lại dấu vết.

  • Biên bản nghiệm thu theo mẫu Đang vận hành

    Mẫu riêng theo chuẩn kiểm định của từng ngách, duyệt xong mới gửi khách.

  • Thư viện ảnh hiện trường Đang vận hành

    Ảnh trước - sau lưu tập trung, chèn thẳng vào biên bản gửi khách.

  • Khách ký nghiệm thu trên điện thoại Trong lộ trình

    Ký ngay tại chỗ thay cho ký giấy rồi chụp lại — nằm trong lộ trình.

Vật tư và hoá chất Biết còn bao nhiêu hoá chất trong kho trước khi nhận thêm việc. 5/6
  • Danh mục vật tư và hoá chất Đang vận hành

    Mã hàng, đơn vị tính, giá nhập của từng mặt hàng.

  • Phiếu nhập kho Đang vận hành

    Ghi nhận từng lần nhập, tồn tự cộng lên.

  • Phiếu xuất cho từng ca xử lý Đang vận hành

    Xuất bao nhiêu hoá chất cho công trình nào đều có phiếu.

  • Tồn kho tự tính và chặn xuất quá tồn Đang vận hành

    Không xuất được nhiều hơn số đang có, tránh âm kho.

  • Cảnh báo vật tư sắp hết Đang vận hành

    Xuống dưới ngưỡng là hiện cảnh báo, kịp đặt hàng trước.

  • Nhà cung cấp và đơn đặt mua Trong lộ trình

    Theo dõi giá và tiến độ giao của từng nhà cung cấp — nằm trong lộ trình.

Thu tiền và báo cáo Nhìn ra tháng này thu được bao nhiêu, hợp đồng nào còn nợ, việc nào đang chạy. 4/6
  • Hoá đơn và ghi nhận thanh toán Đang vận hành

    Thu theo đợt nghiệm thu, hoá đơn nhiều dòng, có giảm giá.

  • Khách hợp đồng dài hạn Đang vận hành

    Hạng khách và gói dịch vụ trả trước trừ dần theo từng lượt xử lý.

  • Bảng điều khiển tổng hợp Đang vận hành

    Doanh thu, lịch hôm nay, phiếu đang chạy, vật tư sắp hết — một màn hình.

  • Doanh thu theo ngày Đang vận hành

    Biểu đồ 7 ngày gần nhất, so sánh nhanh giữa các ngày.

  • Công nợ theo hợp đồng Trong lộ trình

    Cảnh báo hoá đơn chưa thu sau X ngày — nằm trong lộ trình.

  • Kết nối phần mềm kế toán Trong lộ trình

    Đồng bộ doanh thu - công nợ hai chiều — nằm trong lộ trình.

Trợ lý AI AI lo phần soạn thảo và tra cứu, kỹ thuật viên tập trung vào việc ngoài hiện trường. 0/6
  • AI tư vấn và ước giá sơ bộ Đang thử nghiệm

    Hỏi diện tích, loại công trình, đưa khoảng giá rồi hẹn khảo sát.

  • AI soạn biên bản và báo cáo Đang thử nghiệm

    Từ dữ liệu phiếu công việc dựng sẵn bản nháp cho nhân viên rà lại.

  • AI viết nội dung theo khu vực Đang thử nghiệm

    Bài giới thiệu dịch vụ cho từng quận, huyện — kéo khách tự nhiên.

  • Kết nối 8+ nhà cung cấp AI Đang thử nghiệm

    OpenAI, Claude, Gemini, Groq, DeepSeek… đổi lúc nào cũng được.

  • Hàng rào an toàn cho AI Đang thử nghiệm

    Việc nhạy cảm phải chờ người duyệt, mọi hành động đều ghi nhật ký.

  • AI gợi ý xếp tuyến cho từng đội Trong lộ trình

    Tự đề xuất thứ tự đi để tiết kiệm quãng đường — nằm trong lộ trình.

Hệ thống và tích hợp Nền tảng để mọi module ở trên chạy an toàn và nối được ra ngoài. 3/7
  • Phân quyền theo vai trò Đang vận hành

    Kỹ thuật viên, điều phối, kế toán mỗi người thấy đúng phần việc của mình.

  • Nhật ký thao tác toàn hệ thống Đang vận hành

    Ai sửa phiếu nào, lúc nào — phục vụ đối soát khi có tranh chấp.

  • Sao lưu và cập nhật hệ thống Đang vận hành

    Sao lưu dữ liệu, lên phiên bản mới ngay trong trang quản trị.

  • Khoá API cho hệ thống ngoài Đang thử nghiệm

    Toà nhà hay chuỗi lớn nối phần mềm của họ qua khoá riêng, thu hồi được.

  • Webhook sự kiện nghiệp vụ Đang thử nghiệm

    Nghiệm thu xong hay thu tiền xong tự bắn sang hệ thống khác.

  • Nhắn tin Zalo, SMS báo lịch cho khách Trong lộ trình

    Tự báo trước ngày xử lý và gửi biên bản — nằm trong lộ trình.

  • Thanh toán trực tuyến VNPay, Momo Trong lộ trình

    Khách quét mã trả tiền ngay sau nghiệm thu — nằm trong lộ trình.

Liên kết 5 trụ cột nền tảng

Gói giải pháp cho ngành Dịch vụ hiện trường

Mỗi mục dưới đây chạy trên đúng 1 core engine dùng chung toàn nền tảng — bấm vào tên trụ cột để xem cả hệ sinh thái của trụ cột đó.

Web
  • Website dịch vụ chuẩn SEO Đang vận hành

    Theme dịch vụ + trang mẫu theo ngách (diệt côn trùng, vệ sinh…)

  • Trang dịch vụ theo khu vực Đang vận hành

    Trang đích SEO địa phương: "diệt mối tại [quận]"

  • Cổng khách hàng (Customer Portal) Đang vận hành

    Khách tra cứu lịch xử lý + biên bản của mình

Business
  • Hồ sơ khách và địa điểm (CRM + Site) Đang vận hành

    Một khách nhiều địa điểm (toà nhà, chi nhánh), lịch sử xử lý theo địa điểm

  • Hợp đồng định kỳ (Contract) Đang vận hành

    Chu kỳ 1/3/6 tháng, tự sinh lịch xử lý theo hợp đồng

  • Điều phối kỹ thuật viên (Technician) Đang vận hành

    Biến thể tuyến-đội-địa điểm: xếp đội theo khu vực, theo ngày

  • Lịch xử lý (Schedule) Đang vận hành

    Cùng engine Booking — sinh tự động từ hợp đồng, nhắc trước cho khách

  • Phiếu công việc (Work Order) Đang vận hành

    Checklist hiện trường, ảnh trước/sau, chữ ký nghiệm thu

  • Báo cáo xử lý (Report) Đang vận hành

    Báo cáo theo hợp đồng/địa điểm gửi khách định kỳ

Marketing
  • Thu khách tiềm năng (Lead) Đang vận hành

    Form báo giá nhanh theo loại dịch vụ + khu vực

  • Chiến dịch theo mùa (Campaign) Đang vận hành

    Mẫu: mùa mối cánh, tổng vệ sinh cuối năm

  • Giữ chân - tái ký (Retention) Đang thử nghiệm

    Kịch bản: hợp đồng sắp hết hạn tự nhắc tái ký

AI
  • AI Tư vấn - báo giá (Sales Assistant) Đang thử nghiệm

    Vai trò mẫu: hỏi diện tích/loại dịch vụ, ước giá sơ bộ, hẹn khảo sát

  • AI Soạn báo cáo (Report Generator) Đang thử nghiệm

    Từ phiếu công việc tự soạn biên bản/báo cáo gửi khách

  • AI Điều phối lịch (Scheduling Assistant) Đang thử nghiệm

    Gợi ý xếp đội theo tuyến, phát hiện trùng/lệch lịch

Connect
  • Bản đồ - dẫn đường (Maps) Đang thử nghiệm

    Định vị địa điểm khách, gom tuyến theo khu vực (đã có mầm Leaflet ở module Khách hàng)

  • Thanh toán Đang thử nghiệm

    Thu tiền theo đợt nghiệm thu

  • Kế toán Đang thử nghiệm

    Xuất công nợ theo hợp đồng

  • Nhắn tin (Zalo/SMS) Đang thử nghiệm

    Báo lịch xử lý + gửi biên bản cho khách

  • API mở Đang thử nghiệm

    Cho toà nhà/chuỗi lớn nối hệ thống của họ

Muốn xem Dịch vụ hiện trường chạy thật?

Đặt lịch demo 15 phút — chúng tôi trình diễn đúng những mô-đun ở trên với dữ liệu mẫu của ngành bạn, không phải slide thuyết trình.

Nhận tư vấn miễn phí

Để lại thông tin, chúng tôi phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.