Giải pháp ngành 12/20 · Dịch vụ Ô tô & Xe máy
🚗 Dịch vụ Ô tô & Xe máy
Cho gara, trung tâm bảo dưỡng, rửa xe: đặt lịch sửa xe, phiếu sửa chữa theo biển số, kho phụ tùng chính xác, nhắc bảo dưỡng định kỳ theo số km để khách quay lại đúng lúc.
Bản đồ module
Toàn bộ module cần có để vận hành
8 nhóm module với 50 chức năng cụ thể. Đây là bản đồ đầy đủ — bạn không phải làm hết ngay từ đầu, thường triển khai theo giai đoạn, bắt đầu từ nhóm đang gây tắc nghẽn nhất.
Website và khách đặt lịch Khách tìm gara gần nhà trên Google và đặt lịch được ngay, không phải gọi điện lúc xưởng đang ồn. 5/5
-
Website gara chuẩn SEO Đang vận hành
Trang dịch vụ tự lên Google, khách quanh khu vực tự tìm tới.
-
Bảng giá dịch vụ phổ biến Đang vận hành
Bảo dưỡng, thay dầu, đồng sơn niêm yết rõ để khách yên tâm trước khi mang xe đến.
-
Biểu mẫu đặt lịch sửa xe Đang vận hành
Khách để lại biển số và triệu chứng, gara chủ động gọi lại.
-
Phễu khách mới Đang vận hành
Theo dõi từ lúc hỏi giá đến khi thật sự mang xe tới, không sót ai.
-
Nguồn khách theo kênh Đang vận hành
Google, mạng xã hội, khách quen giới thiệu — biết kênh nào ra xe thật.
Hồ sơ xe và khách quen Xe vào lần thứ hai là biết ngay lần trước làm gì, thay phụ tùng loại nào, tới hạn bảo dưỡng chưa. 5/8
-
Hồ sơ theo biển số xe Đang vận hành
Dòng xe, năm sản xuất, số khung, số km ghi nhận gần nhất.
-
Lịch sử sửa chữa từng xe Đang vận hành
Mọi lần vào gara, hạng mục đã làm và phụ tùng đã thay nằm cùng một chỗ.
-
Tìm xe theo biển số hoặc số điện thoại Đang vận hành
Gõ biển số là ra hồ sơ ngay khi xe vừa vào cổng.
-
Thẻ khách quen và tích điểm Đang vận hành
Tích điểm theo hoá đơn, đổi lấy ưu đãi cho lần sửa sau.
-
Gói bảo dưỡng trả trước trừ dần Đang vận hành
Khách mua gói bốn lần bảo dưỡng, mỗi lần vào trừ một lần, còn mấy lần thấy ngay.
-
Nhắc bảo dưỡng định kỳ Đang thử nghiệm
Kịch bản tự nhắc theo thời gian tính từ lần bảo dưỡng trước.
-
Nhắc bảo dưỡng theo số km đã chạy Trong lộ trình
Tự tính mốc km để nhắc đúng lúc thay vì chỉ theo thời gian — nằm trong lộ trình.
-
Gom nhiều xe về cùng một chủ Trong lộ trình
Khách có ba bốn xe vẫn chung một đầu mối liên hệ và một lịch sử chi tiêu — nằm trong lộ trình.
Tiếp nhận xe và phiếu sửa chữa Xe vào là có phiếu, hạng mục nào ai làm và khi nào xong đều rõ — khách gọi hỏi là trả lời được ngay. 6/7
-
Lịch hẹn theo khoang sửa và kỹ thuật viên Đang vận hành
Chống trùng tự động, không còn cảnh ba xe cùng chờ một thợ.
-
Danh sách xe hẹn hôm nay Đang vận hành
Mở máy buổi sáng là thấy hết xe sẽ vào trong ngày.
-
Phiếu sửa chữa theo từng xe Đang vận hành
Tình trạng xe vào, hạng mục cần làm, kỹ thuật viên phụ trách, hạn trả xe.
-
Checklist hạng mục kiểm tra Đang vận hành
Tick từng mục khi kiểm tra, không sót hạng mục an toàn.
-
Cảnh báo xe trễ hẹn trả Đang vận hành
Phiếu quá hạn nổi bật để chủ động báo khách trước khi khách gọi.
-
Biên bản tiếp nhận và bàn giao xe Đang vận hành
Tự dựng mẫu phiếu, ghi hiện trạng lúc nhận để tránh tranh cãi vết xước.
-
Ảnh trước và sau gắn vào phiếu sửa chữa Trong lộ trình
Chụp và đính kèm ngay trên phiếu — nằm trong lộ trình.
Kho phụ tùng Số phụ tùng trên hệ thống khớp số trên kệ, không hứa với khách rồi mới phát hiện hết hàng. 5/6
-
Danh mục phụ tùng theo dòng xe Đang vận hành
Mã, đơn vị, giá vốn, giá bán, mức tồn tối thiểu cho từng mặt hàng.
-
Phiếu nhập và phiếu xuất Đang vận hành
Mọi biến động tồn đều có phiếu, có lý do và tham chiếu đúng phiếu sửa chữa.
-
Tồn kho tự tính Đang vận hành
Cộng trừ tự động từ phiếu, không ai gõ tay số tồn.
-
Chặn xuất quá tồn Đang vận hành
Xuất nhiều hơn số đang có bị chặn kèm thông báo rõ ràng.
-
Cảnh báo phụ tùng sắp hết Đang vận hành
Mặt hàng hay dùng chạm mức tối thiểu là nổi bật để kịp đặt bổ sung.
-
Đặt hàng nhà cung cấp và theo dõi công nợ Trong lộ trình
Đơn đặt phụ tùng và công nợ với nhà cung cấp — nằm trong lộ trình.
Báo giá và thu tiền Khách duyệt báo giá rồi mới sửa, tiền công và phụ tùng gộp một hoá đơn, cuối ngày không phải cộng sổ. 5/6
-
Báo giá sửa chữa nhiều dòng Đang vận hành
Từng hạng mục có công thợ, phụ tùng, giảm giá — tổng tự tính lại.
-
Quy trình duyệt báo giá Đang vận hành
Nháp → gửi khách → chấp nhận hoặc từ chối, không sửa lén sau khi gửi.
-
Hoá đơn gộp công thợ và phụ tùng Đang vận hành
Nhiều dòng, giảm giá, nhiều phương thức thanh toán trong một lần thu.
-
Tự trừ kho khi xuất phụ tùng Đang vận hành
Dòng phụ tùng trên hoá đơn sinh phiếu xuất tham chiếu đúng phiếu sửa chữa.
-
Tự cộng điểm khách quen khi thanh toán Đang vận hành
Thu tiền xong điểm vào ngay theo tỷ lệ đã cấu hình.
-
Gửi báo giá kèm ảnh cho khách duyệt từ xa Trong lộ trình
Khách xem và đồng ý qua Zalo mà không cần tới xưởng — nằm trong lộ trình.
Báo cáo gara Biết dịch vụ nào ra tiền, ngày nào đông xe, phụ tùng nào sắp đứt hàng. 4/5
-
Bảng điều khiển tổng hợp Đang vận hành
Doanh thu, xe vào hôm nay, phiếu đang làm, kho sắp hết trên một màn hình.
-
Doanh thu theo ngày Đang vận hành
Biểu đồ bảy ngày gần nhất để so sánh nhanh giữa các ngày.
-
Phễu khách mới theo giai đoạn Đang vận hành
Bao nhiêu người hỏi, bao nhiêu người thật sự mang xe tới.
-
Cảnh báo kho phụ tùng trong báo cáo Đang vận hành
Hiện thẳng trên trang báo cáo, không phải mở kho ra xem.
-
Giờ công theo từng kỹ thuật viên Trong lộ trình
Đo năng suất và tính lương theo giờ công — nằm trong lộ trình.
Trợ lý AI Nhân viên AI đỡ việc cho cố vấn dịch vụ, nhất là lúc xưởng đông và điện thoại reo liên tục. 0/6
-
AI hỏi triệu chứng xe Đang thử nghiệm
Vai trò mẫu gợi ý hạng mục cần kiểm tra để cố vấn dịch vụ tiếp khách nhanh hơn.
-
AI diễn giải báo giá cho khách hiểu Đang thử nghiệm
Đổi hạng mục kỹ thuật thành lời khách không rành xe vẫn nắm được.
-
Phòng ban AI phối hợp nhiều bước Đang thử nghiệm
Trưởng phòng AI nhận việc, chia cho chuyên viên, chạy nền.
-
Kết nối 8+ nhà cung cấp AI Đang thử nghiệm
OpenAI, Claude, Gemini, Groq, DeepSeek… hoặc tự host, đổi lúc nào cũng được.
-
Hàng rào an toàn cho AI Đang thử nghiệm
Việc nhạy cảm phải chờ người duyệt, mọi hành động đều ghi nhật ký.
-
AI trả lời khách trên website gara Trong lộ trình
Trợ lý gắn trực tiếp lên trang đặt lịch — nằm trong lộ trình.
Hệ thống và tích hợp Nền tảng để cả xưởng dùng chung một hệ thống mà tiền bạc và kho vẫn có dấu vết rõ ràng. 3/7
-
Phân quyền theo vai trò Đang vận hành
Cố vấn dịch vụ, thủ kho, kế toán mỗi người chỉ thấy đúng phần việc của mình.
-
Nhật ký thao tác toàn hệ thống Đang vận hành
Ai sửa báo giá, ai xuất phụ tùng lúc nào — phục vụ đối soát.
-
Sao lưu và cập nhật hệ thống Đang vận hành
Sao lưu dữ liệu và cập nhật phiên bản ngay trong trang quản trị.
-
Khoá API cho ứng dụng ngoài Đang thử nghiệm
Cấp khoá riêng từng ứng dụng, bật tắt và thu hồi bất cứ lúc nào.
-
Webhook sự kiện thanh toán Đang thử nghiệm
Thu tiền xong tự bắn sang nhóm chat nội bộ hay hệ thống riêng của bạn.
-
Thanh toán online Trong lộ trình
Khách đặt cọc hoặc trả tiền qua cổng thanh toán — nằm trong lộ trình.
-
Định vị và điều xe cứu hộ Trong lộ trình
Xác định vị trí khách gọi cứu hộ trên bản đồ — nằm trong lộ trình.
Liên kết 5 trụ cột nền tảng
Gói giải pháp cho ngành Dịch vụ Ô tô & Xe máy
Mỗi mục dưới đây chạy trên đúng 1 core engine dùng chung toàn nền tảng — bấm vào tên trụ cột để xem cả hệ sinh thái của trụ cột đó.
-
Website giới thiệu gara Đang vận hành
Theme dịch vụ ô tô/xe máy, bảng giá dịch vụ phổ biến
-
Đặt lịch sửa xe online Đang vận hành
Trang đặt lịch nhúng thẳng lên website
-
Hồ sơ xe và chủ xe (CRM) Đang vận hành
Biển số, dòng xe, số km hiện tại, lịch sử sửa chữa
-
Lịch hẹn sửa xe (Booking) Đang vận hành
Theo khoang sửa/kỹ thuật viên, phân biệt sửa nhanh và sửa lớn
-
Phiếu sửa chữa (Project) Đang vận hành
Tình trạng xe vào/ra, hạng mục sửa, ảnh trước-sau, khách duyệt trước khi sửa
-
Kho phụ tùng (Inventory) Đang vận hành
Phụ tùng theo dòng xe, cảnh báo sắp hết phụ tùng hay dùng
-
Thanh toán dịch vụ + phụ tùng (POS) Đang vận hành
Gộp công thợ và phụ tùng vào 1 hoá đơn
-
Khách mới (Lead) Đang vận hành
Form đặt lịch sửa xe lần đầu từ website
-
Nhắc bảo dưỡng định kỳ (Automation) Đang thử nghiệm
Theo số km hoặc thời gian từ lần bảo dưỡng trước
-
Khách quen (Loyalty) Đang vận hành
Tích điểm theo hoá đơn, ưu đãi bảo dưỡng định kỳ
-
AI Tư vấn triệu chứng xe Đang thử nghiệm
Vai trò mẫu: hỏi triệu chứng, gợi ý hạng mục cần kiểm tra, đặt lịch mang xe đến
-
AI Nhắc bảo dưỡng Đang thử nghiệm
Nhắc lịch bảo dưỡng theo số km, thông báo khi xe sửa xong đến lấy
-
Thanh toán online Đang thử nghiệm
Connector cổng thanh toán
-
Zalo OA Đang thử nghiệm
Gửi báo giá sửa chữa kèm ảnh để khách duyệt từ xa
Muốn xem Dịch vụ Ô tô & Xe máy chạy thật?
Đặt lịch demo 15 phút — chúng tôi trình diễn đúng những mô-đun ở trên với dữ liệu mẫu của ngành bạn, không phải slide thuyết trình.