🛍️ Thương mại điện tử & Bán trực tiếp · Mỹ phẩm / Chăm sóc cá nhân
Theo dõi hạn sử dụng theo lô, tích điểm gắn với chu kỳ mua lại (30-45 ngày)
Gian hàng
Danh mục, mã SKU và mức giá khởi tạo theo đúng ngách — sửa lại theo hàng thật của bạn là bán được ngay.
Đơn hàng và vận chuyển
Không còn cảnh nhắn tin hỏi "đơn em tới đâu rồi" — mỗi mốc vận chuyển đều cập nhật thẳng vào đơn hàng.
Nhập mã đơn hoặc số điện thoại đã đặt hàng.
Đơn về thẳng hệ thống, giữ hàng theo đúng mã SKU khách chọn.
Kho tự giảm theo từng SKU, không còn cảnh bán vượt tồn rồi xin lỗi khách.
Sinh vận đơn, dán mã, cập nhật trạng thái cho khách theo dõi.
Trạng thái vận đơn đổ ngược về đơn hàng, khách tra là thấy.
Tích điểm, hỏi thăm trải nghiệm và mở cửa sổ đổi trả 7 ngày.
Đổi trả
Mỗi yêu cầu là một phiếu có người phụ trách và hạn xử lý, hàng nhận về nhập lại kho đúng SKU.
Chọn đơn, chọn sản phẩm và lý do đổi trả — hệ thống mở phiếu, gán người phụ trách và hạn phải xong.
Đối chiếu tình trạng hàng nhận về với ảnh khách gửi, lập biên bản kiểm tra trước khi duyệt.
Duyệt xong thì gửi hàng thay hoặc hoàn tiền, mọi bước đều ghi lại để đối soát cuối tháng.
Hàng còn nguyên tem nhập lại đúng biến thể, tồn cộng lại chính xác và luôn có dấu vết.
Kho theo SKU
Bảng kho lấy đúng nhóm hàng của ngách Mỹ phẩm / Chăm sóc cá nhân, có mức tồn tối thiểu để cảnh báo trước khi đứt hàng.
| Mã SKU | Nhóm hàng | Biến thể | Tồn thực tế | Tồn tối thiểu | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| SKU-E61-805 | Sữa rửa mặt và tẩy trang | Mặc định | 212 | 69 | Còn hàng |
| SKU-DF9-561 | Nước cân bằng, tinh chất dưỡng da | Cỡ nhỏ | 95 | 65 | Còn hàng |
| SKU-0D0-977 | Kem dưỡng ẩm và chống nắng | Cỡ vừa | 84 | 81 | Còn hàng |
| SKU-8BA-982 | Chăm sóc tóc và cơ thể | Cỡ lớn | 235 | 89 | Còn hàng |
| SKU-593-119 | Sản phẩm dùng thử cỡ nhỏ | Bộ đôi | 14 | 32 | Sắp hết |
| SKU-AD8-688 | Combo chăm sóc da theo liệu trình | Bản giới hạn | 219 | 73 | Còn hàng |
Vận hành
Đúng cách gian hàng của ngách này đang chạy, chỉ khác là mỗi bước đều tự sinh dữ liệu.
Nhập hàng ghi rõ số lô và hạn dùng → hàng cận hạn được ưu tiên bán trước
Khách mua lần đầu → ghi loại da và sản phẩm đã dùng vào hồ sơ khách
Qua 30-45 ngày, ước tính khách đã dùng hết → tự nhắc mua lại đúng sản phẩm cũ
Khách mua lại đủ số lần → lên hạng thành viên, nhận ưu đãi và hàng dùng thử mẫu mới
Ngôn ngữ hệ thống
Bên trong hệ thống quản trị
Bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng: website bán hàng, kho tồn chính xác theo từng đơn, giữ khách quay lại bằng tích điểm thay vì chỉ chạy quảng cáo, AI chăm sóc sau bán 24/7.
Khách tìm thấy sản phẩm trên Google và tin tưởng đủ để mua, không chỉ dựa vào quảng cáo.
Mỗi đơn đều có dấu vết, thu tiền xong là kho trừ và điểm cộng tự động.
Số trên hệ thống khớp số trên kệ, không bán vượt tồn rồi phải xin lỗi khách.
Bán online thì đổi trả là chuyện thường ngày — xử lý gọn mới giữ được khách và giữ được tiếng tốt.
Khách mua lần hai rẻ hơn nhiều so với tìm khách mới bằng quảng cáo.
Biết sản phẩm nào lãi, kênh nào đáng tiền, thay vì đoán theo cảm tính.
AI tư vấn khách và viết nội dung, làm việc ngay trong hệ thống bán hàng.
Nối với đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán và phần mềm kế toán.
Danh mục, mã SKU, quy trình đơn hàng và đổi trả khởi tạo sẵn theo ngách Mỹ phẩm / Chăm sóc cá nhân ngay từ ngày bàn giao.